تهران، خیابان بهشتی ، خیابان سرافراز ، کوچه دوازدهم ، پلاک ۱۴ ، واحد ۳
- تهران،خیابان بهشتی،خیابان سرافراز،کوچه دوازدهم،پلاک 14،واحد3
ماشینهای اداری شامل دستگاه کپی، پرینتر، فکس و پلاتر است که گاهی عملکرد آنها مختل می‌شود. دستگاه کپی و پرینتر جز اصلی ترین ماشینهای اداری در هر سازمان و شرکتی هستند و به همین دلیل در اینجا قصد داریم به مشکلات رایج در این دو دستگاه بپردازیم. تعمیر ماشینهای اداری مثل پرینتر و دستگاه کپی با توجه به علت آنها انجام می‌شود. به عبارت دیگر شما ابتدا باید مشکلات این دستگاه‌ها را پیدا و سپس برای رفع آن اقدام کنید. در ادامه با ما همراه باشید تا در این رابطه بیشتر با شما صحبت کنیم.
کپی کردن یکی از رایج ترین کارهایی‌است که در سازمان‌ها، شرکت‌ها و ادارات انجام می‌شود. امروزه دستگاه کپی همزمان با نرم افزار و سخت افزار عمل می‌کند و بنابراین هرگونه خرابی در این دستگاه می‌تواند به یکی از این دو مورد مربوط باشد. رایج‌ترین مشکلات ماشینهای اداری داتیس (از جمله دستگاه کپی)، شامل موارد زیر می‌شود:
اگر به نکات آموزش تعمیر ماشینهای اداری توجه داشته باشید، همیشه در ابتدا به جمع شدن کاغذ اشاره دارند؛ زیرا این مشکل در اغلب دستگاه‌های کپی از هر برندی که باشد، وجود دارد. این مشکل باعث می‌شود تا دستگاه، کاغذ را به اشتباه و بیش از حد بکشد و باعث تاخیر در کپی شود. در چنین مواقعی شما مجبورید کاغذ جمع شده را بکشید و آن را دوباره در دستگاه اصلاح کنید.
اما راهکار چیست؟
برای تعمیر ماشینهای اداری باید گرد و غبار در دستگاه را تمیز کنید. همچنین کاغذها باید در محیط خشک نگهداری شوند و اگر مرطوب باشند، در دستگاه جمع می‌شوند.
یکی دیگر از مشکلات رایج در دستگاه‌های کپی، ایجاد خطوط راه‌راه یا به اشکال دیگر بر روی کاغذ است. دلایل زیادی وجود دارد که باعث بروز این مشکل می‌شود. در این مواقع برای تعمیر ماشینهای اداری داتیس باید اقدامات زیر را انجام دهید:
در صورتی که دستگاه دارای گارانتی 3 ماهه کلیه خدمات است، می‌توانید با مراجعه به نمایندگی، دلیل داغ شدن دستگاه را بررسی کنید.
یکی از مواقعی که حتما به تعمیر ماشینهای اداری نیاز پیدا می‌کنید، ایجاد مشکل یا خالی شدن تونر دستگاه است. اگر تونر دستگاه کپی کم و یا خالی شود، نمی‌تواند عملیات چاپ را به خوبی انجام دهد و شما یکی از این دو اتفاق را تجربه می‌کنید:
توجه داشته باشید که هر دستگاه کپی به نوع خاصی از تونر نیاز دارد و اگر از کارتریج ناسازگار برای آن استفاده کنید، چاپ باکیفیت انجام نمی‌شود.
ممکن است کارمندان با عملکرد انواع ماشینهای اداری داتیس آشنایی کافی نداشته باشند. اگرچه دستگاه ممکن است چاپ را به خوبی انجام دهد، اما کاغذ چروکیده از آن خارج می‌شود. اگر قرار باشد این کاغذها در یک جلسه کاری مهم یا برای گزارشات شرکت در یک مناقصه ارائه شوند، بدون شک چروک بودن آنها اعتبار شما را پایین می‌آورد. در این مواقع باید به فکر تعمیرات ماشینهای اداری باشید.
مشکل چروک شدن کاغذ ممکن است به دلیل استفاده از غلتک‌های خروجی و گیر کردن کاغذ صورت بگیرد. اگر فیوزر دستگاه نیز مرطوب باشد، می‌تواند با ضربه زدن به کاغذ، آن را چروک کند.
اغلب شرکت‌های وارد کننده ماشینهای اداری بر روی استفاده درست از تونر یا کارتریج برای دستگاه کپی تاکید زیادی دارند. وقتی در کنترل تراکم فتوکپی تعادل برقرار نباشد، چاپ روی کاغذ یا بیش از حد تاریک و یا بیش از حد روشن می‌شود. البته در مواردی هم تنظیمات نادرست دستگاه باعث به وجود آمدن این مشکل می‌شود.
توجه داشته باشید برخی از تونرهای موجود در بازار، کدهای فابریکاتور ندارند و ممکن است باعث افزایش یا کاهش نور شوند.
یکی دیگر از ماشینهای اداری داتیس شامل پرینترهاست که کاربرد زیادی در سازمان‌ها دارند. اما گاهی این دستگاه‌ها نیز دچار ایراداتی می‌شوند که از جهاتی به دستگاه کپی شباهت دارند. برخی از رایج ترین مشکلات پرینترها عبارتند از:
یکی از مواقعی که حتما به تعمیر ماشینهای اداری نیاز پیدا می‌کنید، گیر کردن کاغذ در چاپگر است که وقت شما را می‌گیرد. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که ورق‌های کاغذ شل در غلتک یا مکانیسم تغذیه دستگاه گیر کند. اندازه نبودن کاغذ با سینی، نادرست گذاشتن کاغذ در دستگاه، جمع شدن گرد و غبار روی غلتک‌های چاپگر، فشار نامناسب به چرخ‌دنده‌های غلتکی و لبه‌های ناهموار کاغذ از دیگر دلایلی است که باعث گیر کردن کاغذ در پرینتر می‌شود.
یک نکته مهم در این مواقع، استفاده از کاغذ باکیفیت است که باید حتما آنها را در سینی‌های مربوطه حمل کنید. همچنین به صورت دوره‌ای غلتک‌های دستگاه را بررسی و تمیز کنید.
یکی دیگر از مشکلات رایج در ماشینهای اداری آفلاین شدن دستگاه در حین کار است. این مشکل می‌تواند به دلیل قطع شدن برق و یا میانبرهای داخلی باشد. گاهی نیز آفلاین شدن چاپگر به خاطر یک مشکل ساده نرم‌افزاری است و حتی ممکن است نیازی نباشد به مراکز تعمیرات ماشین های اداری مراجعه کنید.
از دیگر دلایل فنی که باعث خرابی پرینتر می‌شود، قطع شدن کابل، روترهای خراب و پایین آمدن سطح جوهر دستگاه است. مشکلات نرم افزاری هم مانند قطع شدن اتصالات یا تنظیمات نادرست درایورهای سیستم باعث آفلاین شدن پرینتر می‌شوند. در بورس ماشینهای اداری دستگاه‌هایی ارائه می‌شود که مشکلات سخت‌افزاری ندارند و با ضمانت نامه ارائه می‌شوند. بنابراین در صورت مواجه شدن با این مشکل بهتر است ابتدا موارد نرم‌افزاری را پیگیری کنید.
خوشبختانه در بیشتر مواقع این کار آسان است و در ابتدا باید نقطه اتصال بین چاپگر و رایانه را بررسی کنید تا مطمئن شوید دستگاه‌ها درست به هم متصل شده اند. همچنین باید از سالم بودن پورت‌های کامپیوتر نیز مطمئن شوید.
همانطور که خالی یا کم شدن جوهر کارتریج در دستگاه کپی دردسرساز می‌شود، در دستگاه پرینتر هم این مشکل به وفور دیده می‌شود. از سوی دیگر اگر کارتریج بی‌کیفیت و یا ناسازگار با دستگاه باشد، این مشکلات دوباره ایجاد می‌شوند. اگر پرینتر را در زمین مسطح و بدون شیب قرار داده‌اید، از تکان دادن آن خودداری کنید. تنظیمات نادرست دستگاه هم یکی دیگر از مشکلات رایج در ماشینهای اداری است.
توصیه ما اینست که قبل از تعویض کارتریج، مشکل دستگاه برطرف شود تا از هدر رفتن پول جلوگیری کنید. تنظیمات درست چاپگر، تمیز کردن دوره‌ای دستگاه و در نهایت خرید کارتریج جوهر از جمله اقداماتی است که باید برای رفع این مشکل انجام دهید.
این روزها شاهد ورود ماشینهای اداری پیشرفته و هوشمند به بازار هستیم که با وای‌فای به رایانه متصل می‌شوند. حتی شما می‌توانید پرینتر را با کمک وای فای به گوشی خود نیز متصل کنید. اما گاهی کار کردن با وای فای دچار ایراد می‌شود و اگر تعداد کارهای چاپ زیاد باشد، دچار مشکل می‌شوید.
در این مواقع باید علت آهسته عمل کردن دستگاه شناسایی شود. عوامل زیادی باعث کندی چاپ با وای فای می‌شود که از جمله باید به موارد زیر اشاره کنیم:
در این مواقع برای تعمیرات ماشینهای اداری اولین اقدامی که باید انجام دهید، تست سرعت اینترنت است که ابزارهای زیادی نیز برای این کار وجود دارد. اگر اینترنت پرسرعت است، احتمالا مشکل کند عمل کردن دستگاه برای پرینت گرفتن از سمت پرینتر یا رایانه است. دقت داشته باشید برای نصب درایورهای پرینتر همیشه از آخرین نسخه استفاده و مدام آن را بروزرسانی کنید.
یکی دیگر از مشکلات رایج در پرینتر به عنوان یکی از ماشینهای اداری داتیس، چاپ نادرست است. گاهی ممکن است به دلیل معیوب بودن واحد کارتریج یا درام این مشکل ایجاد شود. اگر تونر و هد چاپگر درست در جای خودشان قرار نگیرند، ممکن است متن یا تصویر در کاغذ به خوبی چاپ نشود.
برای حل این مشکل ابتدا مطمئن شوید که تمامی قسمت‌های متحرک پرینتر به درستی و هماهنگ با هم کار می‌کنند. همچنین باید به سطح تونر دستگاه نگاه کنید و اگر می‌توانید در اسرع وقت، کارتریج‌ها را تعویض کرده و آنها را دوباره پر کنید. اگر سطح تونر نرمال است، به احتمال زیاد معیوب بودن چاپ به دلایل دیگری از جمله ناسازگاری بین نوع کاغذ و مدل دستگاه اتفاق می‌افتد.
راه‌حل دیگر این هست که از تراز بودن هد چاپ نیز مطمئن شوید. زیرا در برخی از انواع ماشینهای اداری داتیس باید هد را به صورت دستی تراز کنید.
در اینجا به مشکلات رایج دو دستگاه از ماشینهای اداری (دستگاه کپی و پرینتر) پرداختیم و راهکارهای رفع مشکلات را نیز ارائه دادیم. امیدواریم محتوای ارائه شده برای تعمیر ماشینهای اداری برایتان مفید بوده باشد.
