امروزه دوربین‌های مدار بسته جزئی از سیستم‌های امنیتی هستند که در بسیاری از خانه‌ها و ساختمان‌ها دیده می‌شوند. آن‌ها به جلوگیری از جرم، نظارت بر فعالیت‌ها و ارائه شواهد ارزشمند کمک می‌کنند. تمامی این دوربین‌ها از هر برندی که باشند، چنین قابلیت‌هایی را دارند؛ اما ممکن است که مانند هر دستگاه دیجیتال دیگر خراب شده و از کار بیافتد. اگر دوربین مداربسته شما نیز خراب شده، اصلاً نگران نباشید. در ادامه این مقاله به مشکلات رایج دوربین‌های مدار بسته و نحوه حل آن می‌پردازیم.
مشکلات دوربین مدار بسته
عیب‌یابی دوربین‌های مدار بسته پیچیدگی زیادی ندارد و بسیار ساده است که در ادامه به برخی از آن‌ها و اشاره می‌شود.
کیفیت پایین تصویر
یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که مردم با دوربین‌های امنیتی خود دارند، کیفیت پایین تصویر است. گاهی تصویر سیاه‌وسفید و شبیه فیلم‌های دهه 60 میلادی است. در این حالت رنگ‌ها به‌خوبی دیده نمی‌شود و انگار که روشنایی کافی وجود ندارد. مشکل از آنجاست که در نور صبح سیستم‌های امنیتی قادر به مشاهده رنگ‌ها خواهند بود؛ اما در نور شب، با استفاده از نور مادون قرمز، قادر هستند تصاویر را ضبط کنند. با این حال رنگ‌ها را نمی‌توانند به‌درستی تشخیص دهند.
در واقع نشان دادن تصاویر سیاه‌وسفید در نور کم طبیعی است و برای اغلب سیستم‌های نظارتی رخ می‌دهد. تنها برخی دوربین‌های بسیار با کیفیت و با قیمت‌های بالا، قادر به تشخیص رنگ‌ها هستند.
گاهی هم تصویر تار و بی‌کیفیت است و پرش‌هایی در صفحه دیده می‌شود. در چنین شرایطی مشکلاتی از جمله؛ کثیف بودن لنز دوربین، عدم نور کافی، تنظیمات نادرست دوربین، پایین بودن رزولوشن دوربین و سیگنال ضعیف وجود دارد.
رفع مشکل کیفیت پایین ویدئو
در اینجا چند راهکار وجود دارد تا کیفیت تصاویر ضبط شده توسط دوربین مدار بسته را بالا ببرید:
لنزهای دوربین را بررسی کنید و آن‌ها را از هر گونه گردو‌خاک، آشغال، تار عنکبوت و غیره پاک کنید. برا این کار از دستمالی نرم و مناسب استفاده کنید. هر گونه دستمال زبر، سخت و نامناسب بر روی دوربین خش انداخته و آن را خراب می‌کند.
گاهی تنظیمات فوکوس و زوم به‌درستی انجام نمی‌شود. در نتیجه کیفیت تصویر پایین می‌آید. به همین دلیل باید تنظیمات فوکوس و زوم مناسب باشد تا امنیت محیط و اشیا قیمتی حفظ شود. اگر دوربین مدار بسته فوکوس خوبی نداشته باشد، تصاویر آن تار خواهد شد.
کابل دوربین نیز باید در فاصله مناسب باشد. اگر از دوربین بی‌سیم استفاده می‌کنید، فاصله دوربین از روتر نباید بیش از حد باشد؛ زیرا موجب قطعی شده، کیفیت ویدئو پایین می‌آید و موجب پرش تصویر می‌شود.
میزان نور محیط باید با نیازهای دستگاه مطابقت داشته باشد. اگر نور به میزان کافی وجود دارد، باید آسیب‌های بدنه و مسیر نور را مورد بررسی قرار دهید.
اگر شرایط نور محیط مناسب است و هیچ مشکلی وجود ندارد، لازم است با یک متخصص در این زمینه تماس گرفته و مشکل را مطرح کنید. برای مشاوره، خرید دوربین مدار بسته و اجرا آن، با نمایندگی داتیس تماس بگیرید. متخصصین ما در زمینه عیب‌یابی و حل آن به شما کمک می‌کنند.
عدم اتصال دوربین مدار بسته به گوشی
یکی از مشکلات رایج، عدم اتصال دوربین مداربسته به تلفن همراه است. این مشکل به دلایل مختلفی رخ می‌دهد که در ادامه به چند تا از آن‌ها اشاره میکنیم:
گاهی اینترنت شما ضعیف است و دچار قطعی می‌شود. در این صورت کیفیت تصاویر دوربین امنیتی نیز پایین می‌آید یا به‌طور کلی قطع می‌شود. باید به‌خاطر داشته باشید حجم داده‌های ضبط شده زیاد است و نیاز به یک اینترنت پر سرعت دارید.
تصاویر دوربین اصولاً از طریق اپلیکیشن‌های مختلف قابل دسترسی هستند. امکان دارد اپ شما جدیداً بروز شده باشد و مشکلاتی در تنظیمات آن ایجاد شده است.
گاهی کابل شبکه به دستگاه NVR شما وصل نیست و این عدم اتصال به اینترنت موجب می‌شود که شما تصاویر را دریافت نکنید یا تصاویر ضبط شده کیفیت پایینی داشته باشند.
گاهی اپلیکیشنی که بر روی گوشی نصب شده با نرم‌افزار دستگاه هماهنگ نیست و متصل نمی‌شود. اغلب این دستگاه‌های NVR نامعتبر هستند و با اپلیکیشن‌های موبایل هماهنگ نمی‌شوند. به همین دلیل بهتر است دوربین مدار بسته و تجهیزات خود را از نمایندگی معتبر داتیس تهیه کنید. تمام محصولات و خدمات ما گارانتی سه ماهه دارند و می‌توانید خریدی مطمئن داشته باشید.
قطع و وصلی دوربین مدار بسته
یکی دیگر از مشکلات دوربین‌های مداربسته، قطع و وصلی آن‌ها است. این مشکل علل متعددی دارد که در اینجا با چندتا از آن‌ها آشنا می‌شوید:
یکی از دلایل قطع و وصلی خرابی منبع تغذیه یا آداپتور دوربین مدار بسته است. منبع تغذیه یکی از قطعات اصلی وسایل الکترونیکی است که برق شهری را به ولتاژ مورد نیاز دستگاه تبدیل می‌کند. در صورتی که آداپتور خراب شود، مشکلات زیادی را به بار می‌آورد و قطع و وصلی تصویر را به همراه دارد. پس در صورتی که چنین مشکلی داشتید، حتماً منبع تغذیه را چک کنید.
کابل‌های بسیار بلند یا فرسوده یکی دیگر از علل قطعی دوربین هستند. فاصله مناسب، اتصالات و کابل‌ها را بررسی کنید. امکان دارد یکی از کابل‌ها در اثر آفتاب و شرایط جوی مختلف فرسوده و پاره شده باشد.
برای اطمینان سوئیچ‌های سیستم IP را کنترل کنید. در بسیاری مواقع قطع و وصلی دوربین به‌خاطر سوئیچ‌هاست. حتی می‌توانید اتصالات BNC و سوکت‌ها را بررسی کرده و در صورت نیاز آن‌ها را تعویض کنید.
گاهی نیز فرمت ویدئویی دستگاه DVR با دوربین مدار بسته سازگاری ندارد و موجب قطعی تصویر می‌شود. اصولا این دستگاه‌ها با هر دوربین مداربسته‌ای سازگاری دارند. تنها باید تنظیمات آن‌ها را چک کرده و از فرمت ویدئو مطمئن شوید.
عدم ضبط تصویر توسط دوربین مدار بسته
گاهی دوربین مدار بسته به‌خوبی کار می‌کند و تصاویر را با وضوح بالا می‌گیرد؛ اما دستگاه DVR چیزی را ضبط نمی‌کند. دلایل بسیاری از جمله عدم وجود فضای ذخیره‌سازی، خرابی قطعات دستگاه DVR و نصب و تنظیمات اشتباه منجر به این مشکل می‌شود.
با رفع این مشکل، ضبط تصاویر توسط DVR فعال می‌شود. برای رفع این مسئله در اینجا به چند راهکار اشاره میکنیم:
اتصالات دستگاه DVR به وای‌فا را بررسی کنید تا ذخیره‌سازی را به درستی انجام دهد.
فضای ذخیره‌سازی موجود در دستگاه را بررسی کرده و فیلم‌هایی که احتیاج ندارید از روی آن حذف کنید.
نگاهی به تنظیمات دستگاه بیندازید و اگر ریست شده است، آن را دوباره تنظیم کنید.
هارد دیسک را بررسی کرده و اگر دچار مشکل شده بود، آن را تعویض کنید.
قطعات معیوب دستگاه را تعمیر و تعویض کنید.
اگر هنوز هم مشکل برطرف نشد، می‌توانید با نمایندگی داتیس تماس گرفته و با متخصصین ما در این زمینه صحبت کنید.
سخن پایانی
گاهی تعمیر و عیب‌یابی دوربین‌های مدار بسته سخت می‌شود. به همین دلیل بهتر است کار را به کاردان بسپارید و به نمایندگی داتیس مراجعه کنید؛ حتی می‌توانید تلفن را برداشته و یک تماس کوچک بگیرید. تعمیر در محل یکی از خدمات ماست و باعث می‌شود کارها برای شما از این هم راحت‌تر شود.
